На головну

Публічна оферта

Редакція від 01 липня 2025 року

Цей документ є публічною офертою ФОП Захарова Юлія Олександрівна, ІПН [ВКАЖИ ПІЗНІШЕ], далі — «Платформа» або «GGDock». Реєструючись на сайті ggdock.com, ви підтверджуєте повне прийняття умов цієї оферти.

1. Терміни та визначення

1.1. Платформа (GGDock) — інтернет-сайт за адресою ggdock.com, що є маркетплейсом для купівлі-продажу ігрових цінностей між Користувачами.

1.2. Користувач — будь-яка фізична особа, яка зареєструвалась на Платформі та прийняла умови цієї оферти.

1.3. Продавець — Користувач, який розміщує оголошення про продаж Товару.

1.4. Покупець — Користувач, який здійснює купівлю Товару через Платформу.

1.5. Товар — ігрові цінності, акаунти, валюта, скіни, ключі активації, а також ігрові послуги (буст, коучинг тощо).

1.6. Оголошення — публічна пропозиція Продавця про продаж Товару.

1.7. Угода — договір купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.

1.8. Ескроу — механізм захищеного зберігання коштів Покупця до підтвердження отримання Товару.

1.9. Диспут — суперечка між Покупцем і Продавцем, що вирішується адміністрацією Платформи.

2. Предмет оферти

2.1. Платформа надає Користувачам технічну можливість розміщувати Оголошення, знаходити Товари та здійснювати захищені розрахунки між собою.

2.2. Платформа не є стороною Угод між Покупцями та Продавцями, а виступає виключно як посередник.

2.3. Платформа забезпечує механізм Ескроу: кошти Покупця утримуються до підтвердження отримання Товару, після чого передаються Продавцю.

2.4. Реєструючись на Платформі, Користувач підтверджує повне прийняття умов цієї оферти.

3. Реєстрація та акаунт

3.1. Для використання Платформи Користувач зобов'язаний пройти реєстрацію.

3.2. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля.

3.3. Використання вигаданих даних або даних третіх осіб заборонено.

3.4. Реєстрація неповнолітніх осіб (до 18 років) заборонена.

3.5. Платформа залишає за собою право заблокувати акаунт у разі порушення умов оферти.

4. Правила розміщення оголошень

4.1. Забороняється розміщення оголошень про продаж акаунтів отриманих незаконним шляхом, товарів що порушують авторські права, та предметів заборонених законодавством України.

4.2. Продавець зобов'язується надавати точний та повний опис Товару.

4.3. Платформа залишає за собою право видаляти оголошення що порушують правила.

5. Порядок здійснення Угод

5.1. Покупець ініціює Угоду, натискаючи кнопку «Купити безпечно».

5.2. Покупець зобов'язаний здійснити оплату в строк вказаний на сторінці Угоди. У разі несплати Угода автоматично скасовується.

5.3. Кошти утримуються на Ескроу-рахунку до підтвердження отримання Товару.

5.4. Після отримання оплати Продавець зобов'язаний передати Товар в строк визначений умовами Угоди.

5.5. Якщо Покупець не вчинив жодних дій до закінчення строку підтвердження, Угода вважається виконаною автоматично.

5.6. Після підтвердження кошти передаються Продавцю за вирахуванням комісії Платформи.

6. Комісія та розподіл коштів

6.1. За кожну успішно завершену Угоду Платформа утримує комісію у розмірі 13% від суми Угоди.

6.2. Розподіл: ~2% — комісія WayForPay; 1% — на підтримку ЗСУ; 10% — винагорода GGDock.

6.3. Продавець отримує 87% від суми Угоди.

6.4. Платформа залишає за собою право змінювати розмір комісії, повідомивши Користувачів не менш ніж за 7 днів.

7. Диспути та повернення коштів

7.1. Якщо Покупець не отримав Товар або Товар не відповідає опису — Покупець має право відкрити Диспут.

7.2. Диспут розглядається адміністрацією протягом 72 годин.

7.3. Рішення приймається на основі наданих доказів і є остаточним.

7.4. Максимальна відповідальність Платформи обмежується сумою конкретної Угоди.

8. Заборонені дії

Користувачам платформи категорично забороняється:

  • Здійснювати шахрайські дії щодо інших Користувачів
  • Обходити механізм Ескроу та домовлятись про оплату поза Платформою
  • Створювати кілька акаунтів для обходу блокування
  • Використовувати боти, скрипти або автоматизовані засоби
  • Розміщувати спам та рекламу сторонніх ресурсів
  • Порушувати авторські права та права інтелектуальної власності
  • Розголошувати персональні дані інших Користувачів
  • Здійснювати будь-які дії, що порушують законодавство України

9. Застосовне право та контакти

9.1. Ця оферта регулюється законодавством України.

9.2. Претензії приймаються на: support@ggdock.com

10. Реквізити

ФОП Захарова Юлія Олександрівна

ІПН: [ВКАЖИ ПІСЛЯ ОТРИМАННЯ]

Email: support@ggdock.com

Сайт: www.ggdock.com